Guide ultime d'applications mobiles qui vont révolutionner le travail des RP.

Le Web 2.0 a changé les règles du jeu communicationnel. En donnant naissance à de nouveaux prescripteurs d'opinion, il a créé une nouvelle cible à ne pas négliger pour qui se pique de relations publiques efficaces. Le Web social constitue donc un point de rupture net dans la communication qu'entretient aujourd'hui une entreprise avec ses parties prenantes. En émettant les messages au moment où elle le souhaitait, l'entreprise maîtrisait plus ou moins l'ensemble de la chaîne de la relation. Aujourd'hui, tout citoyen, consommateur, contradicteur ou fan de la marque, est un producteur, un diffuseur et un relais d'information.

Pour les relations publiques dont le métier est de construire et gérer la notoriété et l'image d'une organisation auprès de ses différents publics, via notamment des actions de relations presse, de lobbying et événementielles, le déploiement massif du Web a généré une forte augmentation du nombre de prescripteurs et leaders d'opinion. Aux journalistes et autres publics de l'entreprise – salariés, fournisseurs, actionnaires, pouvoirs publics, clients… – se sont ajouté d'autres prescripteurs d'opinion : bloggeurs, forumeurs, et autres communautés online.

• Community manager

Le Web repose sur une grille de lecture différente qui impose aux professionnels des relations publiques la mise en place de stratégies et moyens spécifiques leur permettant de maîtriser ce nouvel écosystème : le community management. Plus qu'une priorité, la veille est devenue une obligation : définir les sources les plus influentes (popularité et autorité), la tonalité de leurs messages et les sujets abordés sont autant de données impératives pour comprendre l'environnement dans lequel se situe l'entreprise ou la marque concernée.

Il ne s'agit pas uniquement de produire et de maîtriser le contenu et la relation, il faut aussi être présent et rendre visibles les contenus diffusés par l'entreprise. La place publique, c'est Google. Le fonctionnement des moteurs de recherche, basé sur la fréquentation et non sur la véracité du contenu ou la qualité de la source, a en effet changé la hiérarchie de l’information.  

Selon Gartner, 50% des consommateurs effectueront des paiements via smartphones et wearables dans les pays matures comprenant les pays d’Amerique du Nord, le Japon et certains pays d’Europe Occidentale.

Parmi les modes de paiements identifiés : les paiements mobiles mis en place par les opérateurs télécoms et les constructeurs, les solutions de portefeuilles mobiles mises en place par les banques, les fournisseurs de carte de crédit et les grandes enseignes de distribution.

L’institut d’étude précise que les solutions de paiement mobile basées dans le Cloud devraient connaître une progression plus rapide grâce aux nombres variés de cas d’usage qu’elles sont capables d’adresser.

Gartner estime toutefois que les paiements NFC de type Apple Pay, Samsung Pay ou Android Pay devraient être limités à court et moyen terme par l’absence de partenariat véritablement globaux avec les institutions financières ou les retailers.

• · LogMeIn (iPhone) LogMeIn Ignition (Androïd) 
  

  

  
  Les offres d'app(application) LogMeIn libèrent l'accès éloigné(à distance) à votre bureau donc vous pouvez ouvrir des fichiers(dossiers), vérifiez votre courrier électronique, exécutez(dirigez) des programmes et le séjour(l'étai) productif de votre dispositif mobile ou n'importe quel ordinateur sur Internet. L'application LogMeIn fait utiliser le même chiffrage par des banques en ligne, donc vous ne devez pas même vous inquiéter de questions de sécurité.

• PdaNet (iPhone, Androïde, Blackberry, Portable de Fenêtres) 
  

  

  
  PdaNet est une application gratuite qui transforme votre dispositif mobile en point chaud WiFi pour que vous puissiez avoir accès au Web, le courrier électronique et vos apps(applications) sur jusqu'à cinq ordinateurs portables. Rassemblez votre équipe de RP instantanément et branchez partout où vous pouvez vous réunir. Si vous n'êtes pas sûrs comment attacher votre téléphone et préféreriez un inventeur de Point chaud WiFi, l'utilisation utilise l’application d'Inventeur WiFi.

• · GoToMeeting (Androïde, iPhone)
  

  

  
  D'habitude vous voulez consulter votre équipe avant la destruction des médias avec votre message. Si vous travailler sur une campagne opportune, vous ou vos collègues ne pouvez pas tous être dans le bureau en même temps.
  
  GoToMeeting vous permet de réunir tout le monde instantanément par téléphone. Invitez votre équipe entière à chatter et voir une présentation rapide, des maquettes et des rapports - quoi que montre sur l'écran.

• · Tape a talk  (Androïde)
  

  

  
  Les notes de réunion sont impératives quand vous planifiez de parler au public. Mais si vous devez écrire ou taper sur ordi , vous pourriez manquer un point clé ou vous trouver incapable de contribuer à la conversation.
  
  L'application emploie le mic de votre téléphone pour capturer tout ce qui est dit à la réunion. Ceci est parfait pour récapituler des points importants et les détails avant que vous ne planifiiez votre message.

• · Money Lover – Expense Manager (Android)
  

  

  
  Quand vous promouvez des campagnes publicitaires énormes, vous feriez mieux de suivre à la trace chaque centimes. Instantanément les campagnes peuvent être un peu des plus bon marché, mais vous devez toujours évaluer les coûts.
  
  L'application vous aide à contrôler le budget et garder la trace vos dépenses. Ajoutez des détails financiers comme le budget de marketing, des gains, ou des ventes et entrez dans vos dépenses de la production. Money Lover agit comme un calendrier financier, vous alerte aux dettes et vous rappelle de transactions. Ajoutez des catégories personnalisées basées sur des campagnes individuelles.

• · Adobe Photoshop Express (Android, iPhone)
  

  

  
  Adobe Photoshop Express  est une application gratuite qui vous permet d'éditer et partager des photos pratiquement n'importe où. Le contact (la touche) pour couper, pour tourner, pour ajuster la couleur et ajoute des effets artistiques et partage rapidement vos photos avec votre public.

• · Facebook Pages Manager (iPhone and Android) 
  

  

  
  Cet application vous permet de poster de nouvelles mises à jour et des photos, répondre aux commentaires et la vue ou répondre aux messages privés. L'obtention de notifications à votre téléphone est un pas important lorsqu'il s'agit de rester en avance sur des questions ( ou publications). Si vous utilisez un Nokia Lumia 810 ou un iPhone, vous pourrez profiter de cet application et dans votre public.

Connaissez-vous d'autres applications qui seraient pertinente?
Avez-vous déjà utilisé certaines de ces applications? Vos conseils et commentaires sont les bienvenues

Pourquoi développer une application ?

Parce que l’application mobile est tout simplement devenue incontournable. Depuis début 2014, les utilisateurs passent plus de temps sur leur mobile que sur ordinateur ! 89% du temps passé sur mobile est consacré à l’utilisation d’applications contre 11% pour l’utilisation du web.

De nos jours, il ne se passe pratiquement pas une journée sans qu’on entende les mots iPhone, iPad, Android ou application mobile. Tout le monde parle de mobilité. Et avec raison. Avec un nombre d’utilisateurs qui ne cesse d’augmenter, les avantages qu’offrent ces plateformes sont indéniables.

1 – Productivité de vos employés

Dans le cas d’une application privée, vous pourriez par exemple permettre à vos employés d’accéder à certaines informations directement de leur appareil. Une autre utilisation serait la saisie de données à distance, consultables depuis une application web.

2 – Fidéliser votre clientèle

Une application mobile est une extension de votre entreprise. Peu importe votre domaine, vous pouvez bénéficier d’une présence sur les apps store de ce monde. Qu’est-ce que ça donne concrètement ? Ça vous permet notamment d’établir un lien privilégié avec vos clients. Votre produit ou service se retrouvant sur l’appareil mobile de ces derniers, il suffit d’appuyer sur un bouton pour vous rejoindre. Non négligeable tout de même.

3 – Faciliter l’accès à l’information

Les applications iPhone ou Android qui connaissent du succès partagent toutes une chose en commun : une facilité d’utilisation irréprochable. Quelques secondes devraient être tout ce qui est nécessaire pour accéder aux informations désirées.

4 – Avantage concurrentiel

Le marché de la mobilité est en pleine croissance. Progressivement, l’utilisation d’Internet se fera en majeure partie par le biais d’un appareil mobile. Plus d’utilisateurs = plus de clients potentiels. Une application mobile vous permettra non seulement de vous maintenir à l’avant-garde de la concurrence, mais également de fidéliser vos clients d’aujourd’hui et de demain.